El enfoque actual de la calidad se ajusta plenamente al espíritu de esta empresa desde sus inicios: “búsqueda de la satisfacción del cliente”. Ofrecer la máxima calidad en cada uno de los productos y servicios es nuestra razón de ser, y para ello llevamos a cabo todos nuestros procesos con una elevada profesionalidad y compromiso hacia el cliente.
La política de calidad de MACRUN se fundamenta en conseguir la Satisfacción del Cliente en cada uno de nuestros servicios, potenciado los siguientes aspectos:
- Un claro compromiso de Mejora Continua.
- La incorporación de la Tecnología a nuestros procesos, para optimizar el Servicio al Cliente.
- La Coordinación entre todos los departamentos que conforman esta empresa.
- El Contacto Directo con el Cliente, siguiendo sus necesidades y solucionando sus problemas.
- La Rapidez en la Respuesta ante los problemas que se nos planteen.
- La Formación de todos nuestros trabajadores, mejorando nuestras capacidades día a día.